Objava za medije veljača 10, 2025
John Deere proširuje rješenja za samostalni popravak
Walldorf, veljača 2025. – John Deere je najavio značajne korake u pružanju podrške sposobnosti kupaca da sami održavaju i popravljaju svoje poljoprivredne i građevinske strojeve. Digitalna će rješenja u SAD-u biti uvedena u drugoj polovici ove godine. Od ove nove funkcionalnosti koristi će imati i europski poljoprivrednici. Poboljšanjima će se osigurati još veća podrška kupcima i samostalnim radionicama za popravke, a obuhvatit će i ponovno programiranje elektroničkih kontrolera koje proizvodi John Deere.
Valja napomenuti da se uvjeti pravnog okvira SAD-a i EU-a u nekim slučajevima razlikuju. U Europi se primjenjuju propisi o informacijama o popravku i održavanju vozila (Repair and Maintenance Information - RMI). U EU27 različiti propisi EU-a čine zakonski okvir o pravu na vršenje popravaka u industriji poljoprivredne oprema. U tim su propisima navedeni svi podaci koje treba dostaviti samostalnim korisnicima ili radionicama. Informacije za brojne ogledne godine dostupne su na mrežnoj stranici John Deere Repair and Maintenance Information (John Deere - Informacije o popravku i održavanju). Tu se između ostaloga može naći:
- Knjižara John Deere - za besplatno pregledavanje priručnika za rukovatelje i kupnju tehničkih priručnika (https://techpubs.deere.com)
- Sveučilište John Deere - za nabavu materijala za obuku (https://jdu.deere.com)
- Service Gard - za nabavu specijalnih dijelova (https://servicegard.deere.com)
- Katalog dijelova - mrežni katalog rezervnih dijelova (https://partscatalog.deere.com/jdrc)
- ReadyTo - za dijagnostiku i upute o popravku
Novim se funkcijama prvenstveno proširuju opcije popravaka u SAD-u. Međutim, funkcionalnosti su dodane i europskom RMI-u i on već danas nudi brojne opcije. Jedna nova značajka je integracija u John Deere Operations CenterTM. To znači da poljoprivrednici mogu Operations Center koristiti ne samo za upravljanje podacima o polju i stroju već i za informacije o održavanju i stroju. Proširenje nudi centraliziranu platformu jednostavnu za korištenje s velikim rasponom alata za cijeli životni vijek strojeva. Nove značajke uključuju:
- Equipment Mobile - besplatnu aplikaciju s opsežnim informacijama o stroju, uključujući priručnike za rukovatelja i dijelove, rasporede održavanja, kratke referentne informacije, pretraživanje šifri grešaka i ažuriranja softvera odabranih povezanih 4G strojeva.
- Shop.Deere.com - trenutačno dostupan u UK-u i Irskoj za pronalazak i kupnju diijelova preko interneta
- Kratke referentne vodiče - koji sadrže različite video isječke s uputama i savjete o održavanju
- Service ADVISOR za kupce - nudi besplatne priručnike u digitalnom obliku za objašnjenje i ažuriranje kôdova, očitavanje dijagnostičkih podataka i obavljanje ograničenih kalibriranja
Najnovija poboljšanja pokazuju da John Deere kontinuirano radi na poboljšanju svojih proizvoda. Poduzeće je već sad lider u osiguravanju resursa za obavljanje samostalnih popravaka. S ovim novim opcijama poljoprivrednici sami još više doprinose vremenu neprekidnog rada svojih strojeva.